Akkreditierung zum
TÜV Rheinland Award für Kundenzufriedenheit 2018

Über das nachstehende Formular können Sie sich als Autohaus oder Servicebetrieb für den Award für Kundenzufriedenheit 2018 bewerben. Falls Sie mehrere Standorte einer Gruppe anmelden möchten, dann füllen Sie bitte pro Standort jeweils eine Anmeldung aus. Falls Sie einen Standort eines Mehrmarkenbetriebs anmelden, achten Sie darauf, dass Sie pro Adresse nur eine Marke anmelden können. Falls mehrere Marken an einem Standort angemeldet werden, behalten wir uns vor, nur eine Marke zu testen.

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Danach brauchen Sie nichts weiter zu tun, als die Kundenorientierung in Ihrem Autohaus auf höchstem Niveau zu leben. Unser gesamtes Testverfahren verläuft verdeckt, ohne dass Sie es merken sollten oder Ihr regulärer Betrieb gestört wird. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg.

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Hinweise

Die angemeldeten Firmen werden durch ein mehrstufiges Bewertungsverfahren mit Mystery-Shoppings (Email, Telefon, vor Ort) und einen TÜV Rheinland Werkstatttest nach einem standardisierten System bewertet. Nur die jeweils besten Teilnehmer kommen in die nächste Stufe des Verfahrens. Die Top Ten der Teilnehmer wird dann im Rahmen einer feierlichen Veranstaltung in der Klassikstadt in Frankfurt am Main geehrt.

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